מדיניות החזרים
מדיניות החזרות והחלפות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות ביטול עסקה (2010), ניתן להחזיר או להחליף מוצר שנרכש בחנות bara בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר.
תנאים להחזרה:
- המוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם ותקין, וללא סימני שימוש
- יש לצרף חשבונית או אישור הזמנה
- זיכוי כספי יינתן באמצעי התשלום המקורי בתוך 14 יום מרגע קבלת המוצר המוחזר
דמי ביטול:
במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, ייגבו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
מוצרים פגומים:
מוצר שהתקבל פגום, שבור או שונה מההזמנה - יוחלף או יוחזר עבורו מלוא הסכום, ללא דמי ביטול, ועל חשבון החברה.
כדי לבצע החזרה או החלפה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות דרך פרטי הקשר המופיעים באתר.